A.通过"[360511]开卡批次查询"交易,查询每个批次文件中的每一条明细在执行每个步骤过程的结果
B.操作"[360514]批量开其他账户"交易,用于开立医保账户
C.操作"[360516]批量开卡"交易,用于为没有建立客户号的客户开立客户号
D.操作"[360517]批量建立卡与其他账户关联"交易,用于建立账户与卡介质关联
E.操作"[360522]批量换卡"交易,用于更换社保卡
第2题
A.贵宾IC卡开卡激活
B.销卡
C.换卡
D.书面挂失(不含社保卡)
E.口头挂失
F.卡解锁
第3题
A.社保卡医保账户的当年余额结转到历年余额的结转日为每年的12月31日
B.利息计提按计提日的利率,结息按结息日挂牌日的利率
C.医保账户发生支出时,先使用当年缴存余额,再使用历年缴存余额
D.当年、历年缴存的利息计入当年缴存余额
第4题
A.疆内跨地区可发社保卡
B.疆内跨地区可换社保卡
C.社保卡可节约图书
D.线上社保卡不可补换
第5题
A.核对客户的申请是否符合资格
B.认真审核《个人客户开通业务申请书》上的资料是否正确
C.在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖"与原件相符和联网核查一致"章
D.核对业务交易单打印信息是否相符,核对无误后将业务交易单交客户核对签名
E.核对业务交易单打印信息无误后,然后加盖相关讫章
第6题
A.销个人附属卡可以由持卡人,或主卡本人持有效身份证件办理,不允许代理。
B.未成年人须由监护人陪同办理,并出具监护人有效身份证件即可。
C.销个人附属卡可跨法人联社办理。
D.销单位附属卡必须在开卡网点办理。
E.销单位附属卡由法人代表/负责人或代理人持有附属卡办理。
第7题
A.交易成功将"卡业务投诉表"的客户联交还客户
B.交易成功将"卡业务投诉表"的客户联作为记账凭证保存
C.已经录入的"卡业务投诉表"(原件)必须上送卡管理部门
D.已经录入的"卡业务投诉表"(原件)不再上送卡管理部门
E.已经录入的"卡业务投诉表"(原件)交还客户保存
第8题
A.核对业务交易单打印信息,核对无误后由经办柜员签名确认
B.核对业务交易单打印信息,核对无误加盖相关讫章
C.将业务申请书交后台复核盖业务印章
D.对已销户销卡的IC.卡剪角处理
第9题
A.向客户详细解释并询问是否认同该项业务必须收费及其费率
B.检查客户是否开通小额通存通兑业务
C.查验本人的身份证件是否真实有效
D.个人存款账户存折(卡)密码是否正确
E.《支付通存通兑业务委托书》是否填写完整,并与客户提供的信息一致
第10题
A.审核批量维护卡年费的材料是否齐全、是否有部门负责人签名确认
B.审核批量维护卡年费的电子数据是否正确,确认电子数据与需要处理的数据一致
C.审核批量处理后的电子数据中的卡号、数量是否与处理前的电子数据一致
D.客户是否签订《借记卡增值业务申请表》
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