为了塑造酒店良好的形象为酒店员工和外部公众建立和维持良好关系,以及消除和处理对酒店不利的谣言和事件而展开的活动和付出的努力,是（)

A.酒店氛围

B.酒店服务

C.酒店形象

D.酒店价格

A.酒店危机管理

B.酒店安全管理

C.酒店员工管理

D.酒店危机制度

A.诚信有助于树立良好的酒店形象

B.诚信是酒店创业成功的秘诀，也是守业的根本

C.诚信有助于提高酒店效益

D.诚信能够给个人职业的发展带来更多的机会

A.酒店的外部营销环境

B.酒店的内部营销环境

C.酒店的宏观营销环境

D.酒店的微观营销环境

A.塑造酒店品牌

B.提高酒店经济效益

C.吸引回头客

D.提供更好的服务

A.酒店的外部营销环境

B.酒店的内部营销环境

C.酒店的宏观营销环境

D.酒店的微观营销环境

A.酒店的外部营销环境

B.酒店的内部营销环境

C.酒店的宏观营销环境

D.酒店的微观营销环境

A.酒店的外部营销环境

B.酒店的内部营销环境

C.酒店的宏观营销环境

D.酒店的微观营销环境

A.价值的运动

B.经济关系

C.财务关系

D.货币关系