A.经济发展水平
B.消费者权益保护法律体系
C.市场管理状况
D.消费者消费知识的缺乏
E.消费者自我保护意识淡薄
第5题
A.银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会
B.高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行
C.从业人员在日常工作中应严格执行消费者权益保护制度
D.董事会承担消费者权益保护工作的最终话责任
第7题
A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益不受本法保护
B.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法
C.经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
D.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任
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