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[单选题]

在与客户沟通时,语速不过快也不过慢,必须注意保持适当而自然的语速,语速过慢或过快,都有可能破坏交谈的氛围,通常每分钟讲()至80个字为宜

A.30个字

B.40个字

C.50个字

D.60个字

答案
D、60个字
更多“在与客户沟通时,语速不过快也不过慢,必须注意保持适当而自然的语速,语速过慢或过快,都有可能破坏交谈的氛围,通常每分钟讲()至80个字为宜”相关的问题

第1题

座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通,当一个客户因为很着急而语速较快时,座席员比较合理的语速匹配是()

A.语速适当加快

B.语速保持不变

C.语速适当放慢

D.语速可以比客户稍快

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第2题

进行公众演说时,声音应该做到:()

A.激情洋溢

B.清晰洪亮

C.抑扬顿挫

D.语速过快

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第3题

总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人语速的快慢调整自已的应答应对语速。()
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第4题

普通话朗读测试时需要注意什么()。

A.语音规范

B.不要回读或纠错读

C.停连、重音、语速、句调得当

D.流畅自然

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第5题

在求职交谈中需要引起注意的是()

A.以下都不对

B.注意交谈时的语速、语气及谈话主题

C.注意倾听主试官的谈话

D.注意口齿清晰,语言简练、易懂

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第6题

电话交谈中,应用辅助语言的关键是()。

A.语速适中

B.语调温和

C.重音突出

D.吐字清晰

E.语速快捷

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第7题

在面试交谈中, -般情况下要保持语速适中,要让对方听得清楚,听得明白。()
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第8题

与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是()

A.音量适中;语速时快时慢,要懂得在某些时候停顿

B.要尽量提高声调

C.语言通俗,使用当地方言

D.不能发出笑声

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第9题

做自我介绍时,应注意:()?

A.对名字中的字做适当解释

B.吐字清晰

C.声音洪亮

D.语速放缓

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第10题

养老护理员和老年人或家属进行交流,要求(),音量中等,语调柔和亲切。

A.语速节奏丰富

B.语速偏慢

C.语速非常缓慢

D.语速偏快

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第11题

退火和正火时出现的网状组织主要是因为()。

A.加热温度过低、冷却速度过慢

B.加热温度过低、冷却速度过快

C.加热温度过高、冷却速度过慢

D.加热温度过高、冷却速度过快

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