A．新闻早晚报；
B．3娱乐快报；
C．体坛周报；
D．掌握生活；
第1题
A．网上营业厅
B．电话营业厅
C．掌上营业厅
D．短信营业厅
第2题
A．手机上网
B．短信
C．自有营业厅
D．10010客服热线
E．WEB
第3题
A．短信帐单；
B．彩信帐单；
C．Email帐单；
D．纸质帐单；
第4题
A．积分查询；
B．积分兑换话费；
C．积分兑换电子折扣券；
D．积分兑换充值卡；
第5题
A．短信方式
B．客服热线
C．公司网站
D．掌上营业厅
E．营业厅
第6题
A．营业厅
B．10086短信营业厅
C．10086热线
D．网上营业厅
第7题
A．手机游戏5元至尊包
B．瑞丽手机报
C．5元体坛周报
D．12580彩信折扣券
第8题
A．现金
B．发票
C．代理商手机
第9题
A．需使用WCDMA手机
B．营业厅可办理租机（租金为30元/天）
C．接听电话免费
D．无需开通国际漫游功能
第10题
A.业务应备资料
B.特定指令短信
C.业务办理疑问
D.网站自助服务项目
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