A.5转/秒
B.4转/秒
C.2转/秒
D.1转/秒
第3题
A.进入人工流程排队池的总等待时长
B.30秒以内客户自动挂断的总等待时长
C.30秒后的系统发起转人工总量
D.30秒以内客户自动挂断的呼入量
第8题
A、0.2-10.59米/秒
B、0.61-1.84米/秒
C、1.92-2.1米/秒
D、1.2-2.2米/秒
第9题
A、0.06-0.12秒
B、0.12-0.18秒
C、0.06-0.18秒
D、0.12-0.20秒
E、0.14-0.24秒
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