A.网点现场销售的核心为转介的实施,转介动作的发起者是高柜柜员和大堂经理
B.转介的本质是对到访客户进行需求激发、转介和输送
C.转介卡存根由理财经理留存,转介时应写明客户姓名、客户账户、推荐人和转介时间
D.大堂经理或高柜柜员在与客户沟通过程中发现客户对产品有意向时,应及时发起转介,将客户转介给理财经理
第1题
A.WSM:转介接待、复杂产品销售
B.大堂:一户六开、一句话营销、转介
C.柜员:潜力客户识别、复杂产品销售
D.厅堂主管:销售陪防、动线/现场管理
第6题
A.不匹配就马上转介
B.应首先尽力的调整匹配程度,无法实现匹配,再转介
C.转介是咨询师无能的表现
D.完全匹配的咨询关系才是完美的咨询关系
第8题
A.老版社保卡是以社区网点现场采集为主
B.新版社保卡是以社区网点现场采集为主
C.新版社保卡是默认共享使用身份证照片为主
D.老版社保卡是默认共享使用身份证照片为主
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