为敏感国家或地区的客户办理结汇业务时，核实身份和账户期间，客服经理不可将卡或存折等介质交还客户。（)

客户通过E动终端签约我行相关业务，应向我行提交（）

业务办理完毕，可以将客户证件、交易回单、存单、存折、卡等资料交客户本人或其陪同家属。（)

严禁客服经理为客户代办金融业务;严禁客服经理为客户代保管现金、存单（折)、银行卡、票据、有价单证、电子银行身份认证介质、有效身份证件及其他相关重要物品。（)

为有效识别客户身份，要求对公客户必须预留账户密码或使用结算IC卡。（)

客户申请变更客户姓名时，营业网点柜员应提示客户尽快携带其名下的记名卡、存单和存折等账户支取凭证至我行境内任一营业网点办理凭证更换手续。（)

电子式国债销户时，若客户不能提供借记卡或存折的，须客户办理挂失补卡／折后，方可办理电子式国债销户（）

“远期结售汇业务”，是指我行与客户签订《人民币对外汇衍生交易主协议》及相关配套合同文本，约定将来某一时刻或某一期间为客户办理结汇或售汇的币种、金额、汇率等交易要素，到期双方按照协议约定办理结汇或售汇的业务。()此题为判断题(对，错)。

贵州农信的银行卡卡号不能准确辨认、存折（单）印刷号码不能准确辨认或被涂改的，客户到网点柜面办理业务时，为了保障客户的资金安全，必须先识别介质的真伪，作介质更换后，才能办理其他业务（）

以网上／手机方式开立账户业务时，视频坐席人员可以事后核实客户身份。（)

联网核查不通过或需要进一步核实的，应将联网核查结果告知客户。若能够或经进一步核实确切判断客户身份证为虚假证件的，应拒绝为该客户办理相关业务。（)