退货商品有赠品的，由商品部相关人员协助核对赠品无误后，在退货的同时须将赠品收回（）

A.不用做什么处理，是直接赠送的

B.无法全额退款

C.需扣除赠品分摊到相应主商品的价格

D.不会处理退款，什么时候退回赠品什么时候退款

A.支持的，只要提供相关截图给价保专员审核就可以

B.支持的，直接申请价保就可以了

C.不支持，商品本身为赠品的商品不支持价格保护

D.不支持，含赠品商品一律不支持价保

A．商品名字

B．退货方式

C．退货金额

D．退货数量

E．收银工号

A.条码

B.商品名称

C.退货数量

D.退货原因

E.打包人员

A.告知客户赠品赠完即止

B.告知客户满赠需购物车领取

C.直接告知商品无赠品

D.告知客户未满足赠送赠品条件

A.核对商品

B.收少不收多

C.准确入账

D.符合退货期限

A.无指令订单

B.商品实物与订单需退货商品不符

C.有退换货指令并且实物相符

D.商品数量与订单需退货商品数量不符

A.A.营运部

B.B.客服部

C.C.商品部

D.D.行政部

A．货架上没有，就没有了

B．可以进我们的APP看一下（协助顾客），我们线上商品与线下商品基本一致

C．您好，您稍后，我联系相关人员为您服务