A.沟通双方要有共同的沟通动机,沟通双方都是积极的参与者
B.沟通双方要有相通的知识和经验,才会有“共同的语言”
C.人际沟通的障碍主要来自交流双方对交往情境缺乏统一的理解,但与个体心理特征差异无关
第1题
A、沟通双方有共同的沟通动机
B、沟通双方有相同的沟通能力,且沟通过程受到各种因素制约
C、需要引起动机,动机决定行为
D、沟通双方都是积极的参与者
第2题
第4题
A、沟通的双方传递的数据是错误的
B、沟通中没有本着尊重他人的原则
C、沟通双方传递和接受信息的不对称
D、沟通的其中一方拒绝沟通
第8题
A.信息来源对沟通双方来说都应该是准确和可靠的
B.信息传递方式有助于沟通双方准确理解信息
C.沟通中是否提供了全部的必要信息
D.是否根据听者的反馈回答了全部问题
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