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[判断题]

乘务员的职责是为旅客提供安全和服务。（)

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第1题

为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌的为旅客服务是承运人应履行的义务。（)

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第2题

第一位女性乘务员是在二十世纪二十年代开始在飞机上为旅客提供服务的。（)

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第3题

列车乘务员会对重点旅客提供主动帮助。（)

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第4题

承运人的基本义务之一：为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务（)

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第5题

列车乘务员要干扰无票、态度恶劣的旅客，不提供帮助。（)

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第6题

车辆乘务员承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。（)

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第7题

客舱安全检查是飞行安全的重要保障，是广义飞行安全的组成部分，确保客舱安全是乘务员的第一职责。（)

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第8题

列车乘务员要按指定岗位立岗作业，宣传引导旅客注意乘降安全，做好旅客上下车确认工作。（)

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第9题

旅客的药品可以交由乘务员进行保管。（)

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第10题

飞机即将起飞，有旅客向乘务员提出需要阅读报纸时，乘务员可在起飞后第一时间提供给旅客，但要向旅客做好解释工作。（)

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