第1题
A.当月生效模式:预约的套餐在客户全球通品牌生效后立即生效
B.下月生效模式:预约的套餐在客户全球通品牌生效后的下月1日生效,全球通品牌生效当月按照50元基本月租计费
C.发送短信DJB+金额到10086可办理叠加包
第4题
A.语音模组:按天收取,通话分钟数按天折算
B.流量模组:按天收取,月底取整,流量全送
C.新入网18元A版或28元A版当月赠送的本地长市通话时长按天折算
第5题
B.号卡激活次月起连续12个月,套餐月租费实际通过支付宝花呗进行扣款;不论新老用户,每月月底25日起从客户支付宝花呗冻结的花呗额度中扣套餐费48元,共扣12个月
C.注:1、全球通办理:当月的25号到月底扣费,该扣费属于先扣费后生效。2、预付费客户在月结日前办理:则当月的月结日生效花卡套餐,扣费为25号到月底,该扣费属于先生效后扣费。3、预付费客户在月结日后办理:则当月25号到月底扣费(花卡套餐将于次月月结日生效),该扣费属于先扣费后生效
第7题
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
第8题
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
第11题
A.夜间全国流量包与随意玩流量包互斥
B.非优惠时段及优惠时段超出部分流量均按客户原有套餐流量资费标准计收
C.开通当天生效,取消次月生效
D.夜间全国流量包与假日流量包互斥
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!