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客房服务中心实行18小时值班制。（)

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第1题

爆炸器材库房应实行24h值班制，值班人数无任何要求。（)

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第2题

客房服务中心要按时向前厅部接待处通报客房情况。（)

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第3题

客房服务中心模式有利于统一调度。（)

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第4题

客房服务中心模式是以“明”的服务为主。（)

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第5题

在走客房发现客人遗落的物品，服务员应立即打电话通知客房服务中心。（)

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第6题

客房服务中心模式，需要建立独立的对讲机系统。（)

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第7题

客房服务中心是客房部的信息中心和联络协调中心（）

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第8题

比较于楼层服务台，客房服务中心对客服务模式增加了客房安全管理的难度。（)

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第9题

客房服务中心通常设一名领班或主管负责一般日常事务，向客房经理负责或与秘书直接联系。（)

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第10题

酒店内的定期灭鼠、灭蚊等工作是由客房服务中心负责。（)

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