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[判断题]
问题件类型“更改派送时间”仅限快件出仓后上门派送环节使用，且必须客户要求或经客户同意，不得私自滞留（）
答案
是
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第6题
以下哪种情况不会界定态度行为类不上门（）
A.收派员送件时电联客户，客户主观要求快件自取
B.收方同意自取，寄方投诉不上门
C.单标地址属于收派范围，但是客户实际地址为超范围区域，业务员拒绝上门派送
D.因快件错分，点部联系客户到网点自取，拒绝派送
第7题
SPR计点方式，请问哪些情况计一个点（）
A.完成一票快件派送OK或取件PU
B.快件地址不详，没有带入路区，交接给内勤产生BA
C.客户没有准备好快件，未完成取件NR
D.客户重复预约，取消其中一个预约产生DB
E.由于交通堵塞，一票快件未完成派送ND
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