第1题
A.所有快件务必出仓后才可以派件,针对无法派送的问题件,第一时间上传滞留原因,当班次带回点部入仓
B.快件未派送成功,必须及时上传滞留原因并进行滞留件入仓,才能进行滞留件出仓
C.点部需设立专人监控时效系统,针对预警超时数据及时知会业务员派送
D.快件可以不出仓,只要在规定时间内派送了即可
第3题
A.定义:当天出仓/已交接快件,未派送成功且当天未滞留回仓的快件汇总
B.公式:未回仓异常(日均)=月度每天未回仓(出仓未交接+交接未派送+库外滞留)的票数和/月度自然日天数
C.未回仓异常:月度日均未回仓异常票数
D.以上均不正确
第4题
A.未联系上收方客户的直接将快件派送至门卫、前台、丰巢等地方,避免超时
B.针对已产生时效工单要求优派的快件,出仓后直接上传派件巴*再优先给客户送过去,避免超时
C.快件派送成功,当场引导客户正楷签字并上传派件巴*
D.代签快件,引导代签客户正楷签字并使用巴*代签收功能,触发短信知会收方当事客户快件位置
第5题
A.快件派送成功,当场引导客户正楷签字并上传派件巴**
B.代签快件,引导代签客户正楷签字并使用巴**代签收功能,触发短信知会收方当事客户快件位置
C.未联系上收方客户的直接将快件派送至门卫、前台、丰巢等地方,避免超时
D.针对已产生时效工单要求优派的快件,出仓后直接上传派件巴**再优先给客户送过去,避免超时
第7题
A.未联系上收方客户的直接将快件派送至门卫、前台、丰巢等地方,避免超时针对已产生时效工单要求优派的快件,出仓后直接上传派件巴**再优先给客户送过去,避免超时
B.快件派送成功,当场引导客户正楷签字并上传派件巴**
C.代签快件,引导代签客户正楷签字并使用巴**代签收功能,触发短信知会收方当事客户快件位置
第8题
B.未派送成功的留仓件,需完整填好留仓件贴纸的信息,100%张贴在快件运单的同一水平面,不得覆盖或直接粘贴在运单上面, 清点数量与仓管员当面对接
C.核对派件量,确保派件签收量与留仓件数
D.当天回收的款项可隔日交款
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