A. 当班值站
B. 区域(副)站长
C. 车间服务工程师
D. 生产管理员
第3题
A.客运值班员及以上级别人员车票配收员在指定车次的列车车头进行交接
B.由站务员及以上级人员车票配收员在指定车次的列车车头进行交接
C.由客运值班员及车票配收员在指定车次的列车车头进行交接
D.由客运值班员及以上级别人员车票配收员在指定车次的列车车尾进行交接
第4题
A.值班站长
B.站长
C.当班售票员
D.客运值班员
E.行车值班员
第5题
A.非车站运营时间,违规进入票亭并违规使用票务设备
B.丢失价值200元以上500元(含500元)以下的票务备品
C.员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控范围,规避各级票务管理人员监控管理的行为
D.非当班人员未按规定办理手续进出车站票务室、客服中心
E.员工捡到乘客丢弃或遗留的车票(含单程票和储值票)没有按规定上交
F.工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响三、四类事故嫌疑的调查取证
第6题
第7题
A.没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款。
B.在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票(舞弊行为不列此类)。
C.在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。
D.未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。
E.非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。
第9题
A.票务中心收益审核员、站务中心票务协理员和车站当事人
B.票务室收益审核员、安保部票务稽查员和车站当事人
C.客运部相关人员、站务中心票务协理员和车站当事人
D.票务中心收益审核员、客运部相关人员和车站当事人
第10题
A.《特殊情况票款交接记录表》
B.《售票结算单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
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