A.观察法
B.工作日志法
C.访谈法
D.关键事件法
E.问卷法
第1题
A.调查法
C.解答法
D.问卷法
第2题
B.访谈法
C.问卷法
D.工作日志法
第3题
A.访谈法
B.观察法
第4题
A.工作实践法
C.观察法
D.访谈法
E.问卷调查法
第5题
第6题
A、访谈法
B、观察法
C、关键事件法
D、工作日志法
第7题
C.工作日志法
第8题
B.测试法
C.笔试法
D.面试法
第9题
A.文献资料分析法
B.面试法
C.测试法
D.笔试法
第10题
A.组织分析法与关键使命法
B.观察分析法和访谈分析法
C.问卷分析法和参与法
D.关键事件法和工作日志法
E.流程优化法和标杆对照法
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