A.长期
B.有效
C.长期、有效
D.时有时无
第1题
第2题
A.AA标准
B.BB标准
C.CC标准
D.DD标准
第3题
第4题
A.AAA
B.AA
C.BBB
D.BB
第5题
A.调整产品或服务
B.识别客户
C.与客户保持良好有效的沟通
D.对客户进行差异化分析
第6题
A.BB
B.BBB
C.A
D.AA
第7题
A.加强与客户的感情维护
B.维持沟通与交流的后续跟进性
C.与客户建立学习型关系
D.培养成长型客户
第8题
A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先
B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先
C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先
D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
第9题
第10题
A.给客户提供新的产品资料
B.与客户做好信息交流
C.调研客户需求
D.与客户保持长期联系
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