A.谈判技巧
B.销售技巧
C.服务技巧
D.演说技巧
第1题
A.服务礼仪技巧
B.客户沟通技巧
C.服务专业技巧
D.为人处事技巧
第2题
第3题
A.面谈技巧
B.沟通技巧
D.关系技巧
E.过程技巧
第4题
A.高超的宝贝介绍技巧
B.在线沟通的技巧
C.激发客户下单的技巧
D.死缠烂打的技巧
第5题
A.探测对方底细的策略技巧
B.施加消除压力的策略技巧
C.创造洽谈气氛的策略技巧
D.提出谈判方案的策略技巧
E.处于不同地位的策略技巧
第6题
A.英国的比尔·斯科特,《贸易洽谈技巧》
B.美国的约翰·温克勒,《谈判技巧》
C.英国谈判学家马什,《合同谈判手册》
D.美国的D·L·卡洛斯,《谈判的游戏》
第7题
A.提问技巧
B.语言技巧
C.委婉技巧
D.营销技巧
第8题
A.沟通技巧
B.推销技巧
C.谈判艺术
D.关系管理
第9题
A.齐头并进
B.提供方案
C.进退有度
D.咄咄逼人
第10题
A.因地制宜法
B.上门推销法
C.印花促销法
D.宣传促销法
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