了解客户和明确客户的需求也是理财师工作最为关键的一步（）

A．客户的月销量

B．明确客户需求类别

C．了解客户需求的结构

D．客户需求与企业需求相结合

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

国际市场的推广程序包括：收集市场信息—多渠道广告宣传—选择目标客户—联络客户—了解客户需求—客户资源评估—商务谈判—签订合作意向书—正式签订合同—跟踪服务—资料存档。（)

此题为判断题(对，错)。

如何鉴别客户的需求，说法错误的是（)

A、了解客户是否有需求的愿望

B、了解客户是否有购买能力

C、客户是否有购买决定权

D、客户性别、文化差异等

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A．客户的明确需求

B．需要解决的问题

C．达到的目的和意义

D．客户的个人需求

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A．建立定期回访制定

B．征求客户的意见和建议

C．组织人员走访调查

D．了解客户需求

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

客户与服务的真正接触从迎接开始，迎接顾客包含以下那些内容（)

A.等候

B.迎接

C.问候客户

D.了解客户需求

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