A.确保旅客运输安全正点
B.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌的为旅客服务
C.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D.对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
第1题
第2题
A.良好的旅行环境
B.任何条件的旅行环境
C.服务设施
D.餐饮
第3题
D.乘务班组名单
第4题
第5题
A.对不符合运输条件的物品拒绝承运
B.依照规定收取运输费用
D.确保旅客运输安全正点
第6题
A.安全准确迅速优质
B.安全准确快速正点
C.安全优质迅速正点
D.准确快速正点安全
第7题
第8题
第9题
第10题
A.随身物品
B.铁路设备、设施
C.公共秩序
D.运输安全
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