不仅注重商品本身，更注重，以敏锐的感受力，追求事物的本质而非表面（）

A.肯出高价购买名牌、决策迅速、商品购买态度明朗

B.购买过程理智化、选购商品实用化

C.心理惯性强、防范意识明显、自尊感强烈

D.注重商品的外观和情感特征、注重商品的实用性和具体利益等

A.寻求答案型

B.干练型

C.软心肠型

D.防卫型

A.以合作为主

B.适用于注重短期价值的顾客

C.注重长远利益

D.先留住老顾客，在吸引新顾客

A.注重精神的愉悦

B.注重个性的实现

C.注重情感的满足等高层次的需要

D.希望最大程度地得到自尊心的满足

A.销售商品

B.满足顾客需要

C.实现企业盈利

D.进入市场

A．直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效作出评价，从而使得营销具有可测试性，可度量和及时改进性等特点

B．企业必须转变传统的以人为本的营销方式，以加强企业内涵，增强企业自身吸引力

C．企业必须执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想，将消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程，在营销过程中，不断与顾客交谈，每个营销策略从消费者的角度出发

D．软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需求

A.明确顾客的中心地位

B.加强与顾客的互动

C.承认顾客价值

D.改良商品