A.保险销售人员小魏拒绝对投连险产品收益作出保证
B.保险销售人员小何将保险产品分红率与存款利率进行简单对比
C.保险销售人员小黄对投保人多次强调回访的重要性
D.保险销售人员小刘对投保人详细说明犹豫期开始时间
第1题
A.夸大保险责任或收益水平,进行误导销售
B.保险销售过程中,给客户以任何形式返佣
C.利用业务便利,挪用、截留、侵占保险金
D.以其他金融产品名义,宣传销售保险产品
第2题
A.保险销售从业人员销售人身保险新型产品,应说明保单利益的不确定性
B.销售健康保险产品,应说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等
C.投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复
D.在答复时,保险销售从业人员与投保人均应分框进行展示
第3题
A.保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户
B.保险销售人员没有将回执及时交回公司核销
C.保险销售人员将保险费发票及时交给客户
D.保险销售人员向客户详细解释加费的原因
第4题
A.《保险销售资格证书》
B.《个人代理销售人员资格证书》
C.《个代销售任职资格证书》
D.《保险销售从业人员资格证书》
第5题
第7题
A.夸大保险责任或者保险产品收益
B.对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传
C.以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品
D.对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传
第8题
A.误导
B.欺骗
C.诱导
D.隐瞒
第9题
B.客户购买保险后次月返佣金
C.送客户金条
D.按保单计算方案奖励返还给客户
E.知识点:豫保协发〔2013〕32号关于印发《河南省人身保险公司防范销售误导服务准则》的通知中第十五条规定:保险公司销售人员不得通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险。商业银行网点及其销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行销售或诱导销售,保险公司不得支持或鼓励商业银行采取上述行为
第10题
A.挪用、截留、侵占保险费或保险金
B.委托取得合法资格的机构或个人从事保险销售
C.以捏造、散布虚假信息的等方式损害竞争对手的商业信誉
D.以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序
第11题
A.保险专业中介机构销售
B.电话销售
C.银行邮政等保险兼业代理机构销售
D.网络销售
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