A.90
B.60
C.150
D.30
第1题
A.光猫
B.机顶盒
C.路由器
D.语音遥控器
第2题
A.遥控器
C.和目
D.用户账号
第3题
A.手机欠费
B.机顶盒坏了
C.无网络信号
D.光猫没有开
第4题
B.网线
C.冷接子
D.RJ45水晶头
第5题
A.蓝牙
B.WiFi
C.红外
D.红外和蓝牙
第6题
A.因光猫设备全部拆除,需要重新安装,需要用户去前台办理宽带移机业务,收到移机工单后再为用户处理
B.指导用户自行安装光猫、路由器等设备
C.上门为其恢复宽带业务
D.不理睬用户,跟用户说自己拆除的自己处理好。
第7题
A.删除光猫数据
B.改地址
C.查话费
D.改路由器密码
第8题
A.38
B.2001
C.3600
D.4090
第9题
A.4M
B.8M
C.12M
D.20M
第10题
A.光功率计
B.光源
C.红光笔
D.OTDR
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