安装工单，如用户暂时无时间不需要上门，（）之内不能取消工单

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

A.进行【确认上门时间】操作

B.进行【完工】操作

C.进行【二次派工】操作

D.进行【线下已验收通知】操作

A.0.5h

B.1h

C.2h

D.3h

A.无资源待装发起环节是OSS资源配置环节

B.无资源待装工单是可以延期的

C.无资源待装工单是可以待装挂起的

D.无资源待装工单不需要联系用户

A.上门勘察

B.上门安装施工

C.上门协调物业

D.上门回访

A.覆盖范围内，安装工单发布时间在18:00之前，T+1配送，T+2执行

B.覆盖范围内，安装工单发布时间在18:00后的，T+2配送，T+3执行

C.覆盖范围内，报修时间在19:00后的，T+1（次日）12:00前上门

D.覆盖范围外，报修时间在19:00前的，最迟T+2上门（报修后第2天）

A.按用户需求，网点选择上门预约时间

B.挂系统

C.封单

A.消费者未确认并反馈预约时间

B.安装工未与消费者确认上门时间

C.安装工未进行上传图片并进行完工的操作

D.安装主管未进行超时验收凭证的上传操作

A.24

B.100

C.1201

D.68