A.题目版面、综合描述、时间特性、其他需求、参考资料
B.题目版面、序言、个别描述、系统特性、其他需求、参考资料、附录
C.序言、时间描述、系统特性、其他非功能需求、参考资料
D.题目版面、序言、系统特性、其他非功能需求、其他需求、附录
第1题
A.需求分析
B.总体特点
C.结果分析
D.评测建议
E.测评设计
第2题
A.首页
B.目录
C.摘要
D.正文
E.参考文献
第3题
第4题
第5题
A.标题
B.前言
C.本论
D.方法
E.讨论
第6题
此题为判断题(对,错)。
第7题
A.了解客户需求
B.为客户提供信息与选择
C.设定客户的期望值
D.与客户达成协议
E.降低客户期望值
第8题
A.客户的月销量
B.明确客户需求类别
C.了解客户需求的结构
D.客户需求与企业需求相结合
第9题
A.基本需求
B.核心需求
C.成长需求
D.服务需求
第10题
A.了解客户需求的总量,各类需求的数量
B.识别客户的关键需求
C.关注满足程度最低的需求
D.提高客户卷烟经营能力
第11题
A.客户商品种类
B.商品属性
C.每种商品的出入库频率
D.客户企业类型
E.客户企业经营情况
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