A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
第1题
第2题
A.暗示性询问
B.状况性询问
C.问题性询问
D.需求确认性询问
第3题
A.不满
B.困难
C.问题
D.状况
E.欲望
第4题
A.不满
B.困难
C.问题
D.状况
E.欲望
第5题
A.问题
第6题
A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的
B.适用于有经验的销售人员
C.其目的就是询问事实发生的情况
D.这种问法客户比较抵触
第7题
A.其目的就是询问事实发生的情况
B.询问客户面临的问题和不满
C.询问客户不买的原因
D.就是随便问问
第8题
A.闲谈法
B.回忆法
C.重点提问法
D.反复提问法
第9题
A.监盘法
B.函证法
C.询问法
D.分析性复核
第10题
A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上
B.一定要表现出随便问问的样子
C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感
D.以上均正确
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