A.把握客户需求
B.把握客户消费心理
C.金融服务的本土化
D.全方位服务
第2题
A.100%
B.90%
C.80%
D.70%
第5题
A、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值
B、把握客户的消费动态
C、做好客户服务工作
D、尽可能多的收集客户信息
第7题
A.引导分流客户,维持营业秩序
B.处理客户意见,维护客户关系
C.做好业务咨询,提供优质服务
D.了解客户需求,创新服务手段
E.营销金融产品,拓展服务渠道
第8题
A、客户保持
B、客户关怀
C、客户价值认知
D、客户忠诚
第9题
A.境外客户的境内金融服务
B.跨境投资咨询和境外资产管理服务
C.境外信托服务
D.跨境融资服务
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!