C+卡挂失业务原则上（）后可由单位客户办理解挂及新卡领取，如遇客户紧急销户等特殊情况可由运营主管授权后加急办理，也可在挂失后进行取消挂失

A.A.1

B.B.2

C.C.4

D.D.3

A.运营主管

B.网点负责人

C.支行设备管理员

D.分管行长

A.对于销卡内定期产品业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内定期产品。

B.对于销个人银行卡业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内活期结算账户，并联动销卡介质。

C.对于销单位卡业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清单位卡主账户，并联动销卡介。

D.通过“[060465]查询客户信息“交易，查询客户信息是否正确。

A.请客户出示身份证

B.请客户出示办卡时的证件

C.单位主卡

D.不需要客户出示任何证件

A.客户提交的有效证件、挂失回单是否真实、有效,齐全

B.以转账方式销户时,转入账号是否与客户提供的一致

C.销户过程中是否有断开的情况,银行卡介质是否有销卡

D.单位卡销户时转入账号是否其单位基本账户

A.正常使用已订购、预解约的通话、上网服务

B.允许办理缴费、充值、挂失、解挂、补卡及密码重置等业务

C.正常使用已订购、预解约的短信服务

D.允许办理缴费、充值、挂失、解挂、补卡及改功能等业务

E.客户须根据电信账单按时缴纳使用服务产生的费用

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

B.客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户

C.客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

D.客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户