涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（)？

企业想法应当包括四个要素：企业将要销售什么产品或服务，企业将如何销售产品或服务和（)

A.企业将满足顾客哪些需要

B.促销

C.渠道

D.企业将以什么价格销售产品或服务

A.产品和业务

B.生产要素转变为通信服务的过程以及运营系统

C.网络资源和市场

D.生产要素转变为通信服务的过程

A.管理学

B.经济学

C.金融学

D.物流学

大批量定制的基本思想是将手工定制的生产问题通过（)转化为或者部分转化为批量生产问题。

A.资金重组

B.产品重组

C.过程重组

D.信息重组

《中华人民共和国国家标准：物流术语（修订版)》GB／T18354－2006对供应链定义是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的（)。