对于员工的管理，关键是要制定明确的岗位责任制和行为准则，并加强对员工（）的管理

A.服务标准

B.顾客满意

C.服务交会

D.调整服务项目

A.识别对物流服务的各种要求和期望

B.管理好服务服务项目实现物流产品的时间效用

C.找出对物流服务的各种要求和期望

D.管理好服务服务项目去满足或超越这些期望

E.管理好服务服务项目实现物流产品的空间效用

A.库存服务项目

B.仓储管理服务

C.运输服务项目

D.配送服务项目

E.咨询服务项目

A.老年人健康管理服务

B.中年人健康管理服务

C.0-6岁儿童健康管理

D.重性精神疾病患者管理服务

E.2型糖尿病患者健康管理服务

A.有形资产

B.有形服务

C.无形资产

D.无形服务

A.HRM

B.绩效管理

C.薪酬管理

D.考勤管理

A、与下属员工共同制定员工绩效计划

B、分析、发现和解决绩效计划中的问题

C、宣传组织战略和企业文化，组建绩效管理班子

D、制定绩效管理制度，明确不同系列员工的绩效考评内容

A.服务质量管理

B.设备、原材料管理

C.加工和销售管理

D.安全、卫生管理

E.成本和财务管理