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《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。（)

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。 （)
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第2题

《旅客运输服务作业（列车)》按规范设置无障碍（)等设施设备，作用良好。

A.厕所

B.座椅

C.专用座席

D.车厢

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第3题

《动车组列车服务质量规范》运行途中，厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所，其他时间均锁厕所。（)
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第4题

《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放;码放在车厢内最后一排座椅后的空档处时，不影响座椅后倾，高度不超过。（)
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第5题

《动车组列车服务质量规范》发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。（)
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第6题

《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。（)
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第7题

《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。（)
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第8题

《动车组列车服务质量规范》规定，发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止
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第9题

《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。（)
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第10题

《动车组列车服务质量规范》广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。（)
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