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《旅客运输服务作业（列车)》按规范设置无障碍（)等设施设备，作用良好。

A.厕所

B.座椅

C.专用座席

D.车厢

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第1题

《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。（)
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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。 （)
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第3题

旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。（)
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第4题

根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求，按规范设置无障碍设施设备，售票厅设()(普速小型车站除外)。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)要求，按规范设置无障碍设施设备，售票厅设（)（普速小型车站除外)。

A.残疾旅客售票窗口

B.无障碍售票窗口

C.重点旅客窗口

D.特殊旅客售票窗口

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：载客动车组列车可将集装件装载（)、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。

A.大件行李存放处

B.行李架

C.座椅上

D.车门口

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第6题

()时，作业人员戴保洁专用手套。
（)时，作业人员戴保洁专用手套。

A、清洁厕所

B、清扫车厢

C、为旅客服务

D、终到作业

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车夏季（)安装单元式空调，其他车厢有电风扇，配件齐全，作用良好，安装牢固，运转正常。

A.软卧

B.硬卧

C.软座

D.宿营车

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第8题

《旅客运输服务作业（列车)》警示带印有反光材料制作的（)字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。

A.请勿靠近

B.小心坠落

C.注意安全

D.当心坠落

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第9题

《旅客运输服务作业（列车)》列车渡海以及运行在（)和站停3min及以上的停车站锁闭厕所。

A.市区

B.长大隧道

C.大桥

D.隧道

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置“旅客止步”标志。（)
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