客户购买了一双鞋，快递已经发货了在途中，现在客户表示不想要，以下说法正确的是（）

A.卖家

B.网购平台

C.买家

D.快递员

A.买家

B.卖家

C.快递公司

D.卖家和买家分担

A.供收、发货人和运输途中的相关人员识别货物、核对单证。

B.警告收、发货人和运输途中的相关人员在处置具有易燃、易爆、放射、腐蚀等性质的危险货物时采取相应安全措施。

C.提醒收、发货人和运输途中的相关人员处置货物的注意事项

D.供储运部门安排舱位及装卸、存仓作业

A．告知客户只要是快递公司要求就必须付费

B．告知升级主管

C．告知建议打对应快递公司电话投诉

D．告知我司不受理，直接拒绝处理

A.安抚客户-告知客户线上判断是低压亏电，需要搭电-安排服务站上门搭电-告知客户搭电后注意事项

B.安抚客户-告知客户线上判断是蓄电池电量不足，需要搭电-建议客户联系保险公司-告知客户搭电后注意事项

C.安抚客户-告知客户线上判断是小电瓶电量不足，需要搭电-建议客户联系保险公司免费搭电-告知客户搭电后注意事项

D.安抚客户-告知客户线上判断是低压亏电，需要搭电-安排安联免费上门搭电-告知客户搭电后注意事项

A.亲，我们会给您包装好发货。如快递运输途中，造成的破损，你可以拍照发给我们。确认情况属实后，可以帮你退换货哦

B.要有适当的缘由，无故退换概不接受

C.你可以将破损处拍照，情况属实后帮你更换

B．恩

C．你可以将破损处拍照，情况属实后帮你更换

A.12h

B.24h

C.36h

D.48h

A.未下单发货

B.货已发出在路上

C.客户拒收

D.已下单货已发出在路上