第1题
A.客户自带U盾的应在申请表中注明&l
B.quo;自带&r
C.quo;。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。
D.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人,确认客户本人在申请表上签字。
E.网点向客户发放U盾时,应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。
F.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后,引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书,指导客户使用和操作。
第2题
A.客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。
B.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人,确认客户本人在申请表上签字。
C.网点向客户发放U盾时,应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。
D.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后,引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书,指导客户使用和操作。
第6题
A.客户出具正式公函或本人有效身份证
B.银行受理回执
C.客户签章确认
D.特殊业务凭证
第8题
A.客户书面申请密码挂失,凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。
B.客户书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理,不得由他人代理。
C.密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。
D.密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,由他人代理的,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理
第9题
A.是否有客户或代理人的有效身份证件复印件。
B.是否对客户或代理人的有效身份证件进行联网核查并留存核查记录。
C.是否为客户本人办理,是否留存本人签字记录
D.是否有会计经理或会计主管授权人的签章
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