更多“国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想,规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。()”相关的问题
第1题
根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),应发挥内部审计对消费者权益保护工作的监督作用。()
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),消保委员会实行委员制,涉及代理金融消费者权益保护工作,可由集团公司金融业务部列席。()
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),总行法律事务部(消费者权益保护部)是消费者权益保护职能部门,牵头开展消费者权益保护各项工作,组织、协调、督促、指导其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作。()
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第4题
加强()权益保护工作, 是防范和化解金融风险的重要内容,对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义
A.第三方机构
B.金融机构
C.金融消费者
D.金融产品
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第5题
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号),银行业金融机构应引导消费者充分认识金融产品及其差异,进一步完善和落实金融产品风险评估及分级管理制度。()
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第6题
金融消费者权益保护内部审计系指根据上级监管部门相关规定及本行内部审计工作计划,由合规部门牵头组织对本行金融消费者权益保护工作进行的内部审计。()
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第7题
根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),银行机构应强化消费者权益保护内部考核结果运用,纳入综合绩效考评体系、机构问责体系和人力资源管理体系。()
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),总行对各一级分行消费者权益保护工作考核评价不包含辖内代理金融相关工作情况。()
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第9题
根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),金融消费者投诉中举报金融机构违反有关法律、法规、规章等规定的,金融消费者可以直接向金融机构所在地的中国人民银行分支机构进行投诉。()
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),消费者权益保护工作考核评价由总行法律事务部(消费者权益保护部)汇总复评结果后,形成最终考核评价结果。()
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