A.非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式
B.非正式沟通主要通过个人之间的接触,以小道消息传播方式来进行
C.非正式沟通有自己固定的模式或方法
D.非正式沟通的信息容易失真
E.非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息
第7题
A.双向沟通(有反馈)和单向沟通(不需反馈)
B.垂直沟通(按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(同层次的组织单元之间的沟通)和网络状沟通
C.正式沟通和非正式沟通
D.语言沟通和眼神沟通
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