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[判断题]

自助售票机仅受理一代居民身份证的购票和取票。（)

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第1题

一代居民身份证可以通过互联网订票,也可在售票窗口购票。（)

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第2题

《12306网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时，只可使用二代居民身份证购票。（)

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第3题

在12306网站购票后换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口办理取票手续。（)

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第4题

旅客购票时，以下有效身份证件均可作为一代证录入：一代居民身份证、临时身份证、机动车驾驶证以及内部掌握的居住证、暂住证、中国人民共和国社会保障卡、医疗保险卡。（)

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第5题

在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件或复印件到车站售票窗口办理换票手续。（)

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第6题

车站在电子支付应急模式下不办理银行卡购票业务，在POS机窗口和带有银行卡读卡模块的T√M机上公告旅客、“本窗口/自动售票机暂不受理银行卡购票，请使用现金购买车票”。（)

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第7题

旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。（)

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第8题

自动售票机可以发售伤残军人票。（)

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第9题

《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定车站要指定专人监控自动售票机的工作状态，及时（），解决旅客在自助购票过程中出现的各种问题

A.更换清点钱箱

B.更换票卷

C.更换凭条

D.处理故障

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