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[多选题]

税务机关应当建立纳税服务投诉事项登记制度,记录内容包括()。

A.投诉时间、投诉内容

B.投诉人姓名及联系方式

C.被投诉人姓名

D.受理情况、办理结果

E.法律依据

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更多“税务机关应当建立纳税服务投诉事项登记制度,记录内容包括()。”相关的问题

第1题

投诉需记录来电时间、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉单位及人员、主要诉求内容等,并将()记录清楚。

A.A.投诉原因

B.B.后续回访情况

C.C.车辆信息

D.D.通行时间

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第2题

家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和()。

A.处理人姓名

B.处理过程

C.处理人联系方式

D.处理结果

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第3题

纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项()
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第4题

答辩应以有形书面文件及电子文件()两种形式提交,应当包括以下哪些内容

A.不对投诉人的投诉主张进行反驳,并申明继续拥有和使用争议域名的依据和具体理由;

C.有形书面文件应当注明在域名争议解决程序中与被投诉人进行联络的首选联络方式,包括联系人、联系方式及联络地址;

D.如果投诉人在投诉书中选择一人专家组审理案件,则应当声明被投诉人是否选择将争议交由三人专家组审理;

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第5题

行政监督部门在建设项目招投标活动投诉处理中,遇有下列情况之一的,不予受理()

A.投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者,或者与投诉项目无任何利害关系

B.投诉事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的

C.投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的

D.超过投诉时效的

E.已经做出处理决定,并且投诉人没有提出新的证据

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第6题

纳税人对税务机关工作人员未落实首问责任服务制度属于()。

A.对税务机关工作人员服务言行进行的投诉

B.对税务机关工作人员服务态度进行的投诉

C.对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉

D.对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉

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第7题

客户投诉的内容包括()。
客户投诉的内容包括()。

A.服务投诉

B.商品质量投诉

C.购销合同投诉

D.流通投诉

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第8题

行政监督部门在建设项目招投标活动投诉处理中,遇有下列情况之一的,不予受理()

A.投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者,或者与投诉项目无任何利害关系

B.投诉事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的

C.投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的

D.超过投诉时效的

E.已经做出处理决定,并且投诉人没有提出新的证据

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第9题

市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度,应采取下列哪些具体措施,完善投诉受理管理工作()

A.向社会公布投诉电话号码.

B.确定专门机构和人员.

C.统一受理乘客对出租汽车驾驶员的投诉.

D.详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。

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第10题

客户投诉的内容有()。

A.质量投诉

B.购销合同投诉

C.货物运输投诉

D.服务质量投诉

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