下列说法错误是（）

A.商品发错或少发

B.商品与描述不符

C.商品质量问题

D.商品调换

A.寄出快递公司

B.寄回地址

C.联系人

D.联系方式

E.换货原

A.错发商品金额＜应发商品金额，签收30天内反馈，无需换货补发支持补偿，商品保留（有库存客户需换货不补偿）

B.错发商品金额＞应发商品金额，建议客户保留，不做补偿或退款

C.错发商品金额＞应发商品金额，签收30天内反馈，无需换货补发支持补偿，商品保留（有库存客户需换货不补偿）

D.错发商品金额＜应发商品金额，建议客户保留，不做补偿或退款

A.维修/换货进度

B.退货/退款进度

C.发货进度

D.取件进度

A.物流信息跟踪问题

B.包裹损毁、丢失问题

C.无法联系问题

D.退、换货问题

A.客服不让买家换

B.客服直接让买家寄回来换

C.只要未经穿洗的话 客服应当要给买家换货

A.商品尺码选错

B.商品发错

C.商品调换

D.冲动购买