宽带受理组织向用户售卖、赠送质差路由器的，一经核实按照（ ）元/例标准执行扣罚。质差路由器的定义为WIFI5有线百兆、WIFI4及以下路由器。

A.Wi-Fi弱覆盖客户

B.质差路由器客户

C.电视无线接入质差客户

D.电视投诉产品质量客户

A.第一步：主动连接用户路由器测速

B.第二步：网速对比并给用户展示

C.第三步：让用户亲自连接体验

D.第四步：利用品质、价格和服务优势说服用户购买千兆路由器

A.目标用户为：存量高网龄高ARPU家宽客户，质差和B改H客户,新装300M及以上客户

B.用户原58+25的100M宽带，改到300M宽带次月生效后可以办理

C.尊享合约期2年，与其他合约均不互斥

D.存量场景合约受理酬金为20元，新增场景合约受理酬金为30元

A.100M宽带2000元/年,送路由器

B.预存300元话费送4M宽带一年

C.50M宽带1380元/年,不赠送路由器

D.预存300元话费送4M宽带一年

A.需向分公司/部门分管领导报备审核同意后进行受理

B.受理时前台需将审核记录拍照录入CRM系统

C.报厅经理审批同意办理

D.无需上报

A.需向分公司/部门分管领导报备审核同意后进行受理

B.受理时前台需将审核记录拍照录入CRM系统

C.无需上报

D.报厅经理审批同意办理

A.2年送超市卡+路由器，活动截止10月31日

B.2年送超市卡+路由器，活动截止8月31日，后续可赠送华数眼

C.原1445元/年赠送超市卡+U家路由，8月17日开始赠送华数眼+U家路由器，赠品中超市卡和华数眼二选一

D.套餐内容为2年50M赠送路由器和100元超市卡，截止到8月31日1445将不再受理

A.为用户做组网/WIFI测试，属于网关、路由器安装位置问题的，合理调整位置

B.网关质量原因的，更换智能网关

C.直接向用户推荐智能组网业务

D.用户自有路由器等非网关问题的，向用户推荐智能组网业务和相关设备

A．需向分公司/部门分管领导报备审核同意后进行受理

B．受理时前台需将审核记录拍照录入CRM系统

C．报厅经理审批同意办理

D．无需.上报

A.存100元话费赠送100元话费，通过517赠费处理

B.用户预存500元赠送4G手机一部

C.元宵节进店即可获赠汤圆一袋

D.元宵节期间办理宽带融合套餐赠送路由器一部