当客房伙伴在清扫房间时，发现房间空气质量有问题，并处理不了的，需要及时上报（）

A.“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”

B.“您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？”

C.“您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？”

D.“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您的房间需要打扫吗？”

A.无烟客房

B.商务房

C.残疾人客房

D.女士客房

A.继续清扫房间

B.向客人问好,并继续清扫房间

C.与客人打招呼,核实住客身份,并征求意见是否继续清扫

D.立即退出房间,并关好房门

A.①⑥④⑤③②

B.⑥①⑤④③②

C.④⑥①⑤③②

D.⑥①④②⑤③

A.空房

B.普通住人房

C.VIP房

D.长住房

A.前厅总台

B.客房经理

C.领班

D.客房中心

A.大堂副理

B.客房服务员

C.楼层领班

D.客房部经理