A.声誉受损
B.客户流失
C.客户赔偿
D.社会影响力提升
第1题
A.补充流失的客户
B.收集客户信息
C.更新客户结构
D.提升品牌的认知度
第2题
A.客户流失的原因不包括客户本身的原因
B.客户流失给企业带来很大负面影响
C.有些客户的流失是不可避免的
D.流失客户有被挽回的可能
第3题
A、非财务原因主动流失的客户
B、财务原因主动流失的客户
C、非财务原因被动流失的客户
D、财务原因
第4题
第5题
A.不可能带来利润的客户
B.无法履行合同规定的客户
C.损害员工士气的客户
D.重要客户
第6题
第7题
A.主动离开的客户
B.企业主动放弃的客户
C.被吸引的客户
D.被挖走的客户
E.被迫离开的客户
第8题
A.建筑物损坏的财产损失
B.企业社会声誉的受损
C.工伤医疗赔偿
D.人员安全培训费用
第9题
A.恶意流失
B.竞争流失
C.过失流失
D.自然流失
第10题
A.偶然流失客户
B.被动流失客户
C.必然流失客户
D.相对流失客户
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