三星及以上星级客户可享受3次/年免费补换卡服务，免费周期按自然年计算。免费次数可用于本地或跨市单用户补换卡、备卡（）

A．补卡资费标准为20元/张

B．补卡当时如果客户预存50元以上话费，都可以享受免费补卡优惠

C．所有品牌客户每年可享受免费补卡一次，全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次

D．用户可以跨区办理补卡业务：如义乌的用户可以到金华办理补卡

A.50元人民币

B.20元人民币

C.15元人民币

D.10元人民币

A.两个月

B.三个月

C.四个月

D.六个月

A.可免费使用

B.不可免费使用

C.单程2000千米以上，可免费使用

D.年龄在50岁以上可免费使用

A.换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

B.可到省内任一网点办理

C.选择新卡号换卡的，可立即补发新卡

D.换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置

A.客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡

C.客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡

D.客户服务-借记卡-开/换/领-换卡

A、正确

B、错误