A.客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡
C.客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡
D.客户服务-借记卡-开/换/领-换卡
第1题
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
B.客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户
C.客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
D.客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户
第2题
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
第3题
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
第5题
A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-解挂-单位结算卡
C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
D.客户服务-签约-对私购物车
第6题
A.客户服务-借记卡-IC卡-存款
B.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C.公共管理-借记卡-IC卡-存款
D.客户服务-借记卡-存款
第7题
A.可到发卡行辖内网点申请换领新卡
B.换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理
C.换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在10个工作日后领取新卡
第8题
A、须持卡人本人在发卡网点办理。
B、换卡支持异号换卡和同号换卡。
C、复合电子现金卡不可同号换卡。
D、标准IC借记卡只能换标准IC借记卡,借电卡只能换借电卡
第9题
A.换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理
B.可到省内任一网点办理
C.选择新卡号换卡的,可立即补发新卡
D.换卡时借记卡损坏且密码遗失的,经办人员应先办理书面挂失,密码挂失,再办理补卡、密码重置
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