第1题
A.发送“CZWLANMM”至10086”
B.发送“CZMM”至10086”
C.发送“CZ”至10086”
D.发送“CZWLAN”至10086”
第2题
A.本手机拨打1008613,按1密码重置
B.本手机拨打1008613,按2修改密码
C.发送2010至10086密码重置
D.发送2011*旧密码*新密码至10086
第4题
A.发送“SQ”至“10086”
B.发送“KT”至“10086”
C.发送“0000”至“10086”
D.发送“KTWLAN”到“10086”
第8题
A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。
B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。
D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。
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