《铁路旅客运输服务质量标准》要求，宿营车备品摆放定位，卧具、挡帘干净整齐，乘务员使用铺位（)。

A.齐全

B.隐蔽

C.完好

D.按规定摆放整齐

A.干净整洁

B.定位摆放

C.使用合理

D.编号齐全

A.齐全有效

B.定位摆放

C.齐全定位

D.齐全定位

A.叠放整齐

B.摆放统一

C.铺设平整

D.干净整洁

A.宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，使用定位图

B.车班可根据人员情况自行调整定位图

C.全体乘务人员必须按乘务员铺位定位图所示的铺位休息，任何人不得擅自调整和多占铺位

D.不在乘务人员休息区安排旅客

A.办公席

B.乘务室

C.行李间

D.工具室

A.热情、大方

B.和蔼、可亲

C.文明、周到

D.规范、准确