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[判断题]

对更正支付业务要素的查询，必须严格以客户提交的原始凭证记载内容为依据查复。（)

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第1题

对更正小额支付业务要素的查询，必须严格以（）的内容为依据查复

A.行内系统录入的信息

B.小额支付往账信息

C.客户填写的相关资料

D.客户提交的原始凭证

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第2题

对更正支付业务要素的查询，如更改收款人账号等，必须严格以客户提交的原始汇划凭证的记载内容为依据进行查复。（)

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第3题

对更正支付业务要素的查询，必须严格以客户提交的原始汇划凭证的记载内容为依据进行查复。严禁擅自更改原始汇划凭证内容，发出查复信息。（)

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第4题

对更正支付业务要素的查询或查复，如更改收款人账号、户名等，必须严格以客户提交的原始汇划凭证的记载内容为依据进行查询或回复。（)

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第5题

按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员发出查询的处理要求描述不正确的是（)。

A.执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入相关的交易要素和查询/更正内容

B.对录入信息完毕的查询书，经主管授权后予以发送

C.对查询书录入操作完成后，打印《业务交易单》和查询书

D.查询书不允许重复发送，故发出查询后，应跟踪查询书的回复情况

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第6题

往来账业务的查询，须通过原发起系统进行查询查复处理，其中金额、币种和业务种类的差错不得通过查询查复的方式进行更正。（)

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第7题

网点负责业务前端操作。柜员受理客户提交的业务委托书等凭证资料时，应严格按照《支付结算办法》等相关规定审核凭证要素，对业务凭证中需银行填写的内容受理柜员要按规定补充完整。受理柜员应对业务凭证资料的真实性、合规性和业务依据的完整性负责。（)

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第8题

在查询查复业务的业务流程中，以下不属于“柜员收到查询“的处理流程的是（）

A.客户或柜员对往来业务存在疑问或需要更正错误

B.发出查询书

C.等收到查复行的回复后打印查复书

D.付出查复书

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第9题

集中化二代支付业务系统故障期间，对已完成客户扣款且提交集中营运进行收款人信息后续录入处理的业务，应先通过“支付结算－二代支付－已办理业务查询”路径，查询业务当前的处理状态。业务状态为“人工处理中”，则直接通过“流程取消”的按钮，将业务进行取消后，通过柜面汇兑往账录入的交易进行办理。（)

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第10题

收到的查询业务，打印“收到查询书”专夹保管，对更正记账凭证的查询，来账行还需打印一联查询书作更正记账凭证附件。（)

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