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第1题
专业观众是指,从事展览会上所展示的某类展品或服务的设计、开发、生产、销售或服务的专业人士及该产品的用户代表。()
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第2题
自行车骑行者异常心理是指骑车人受到某方面的刺激、驱使或某种情况的变化而产生的心理现象。()
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第3题
成本指企业生产和销售产品(包括提供劳务)所发生的各项直接费用。()
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第4题
信用提供者是指以信用方式销售商品或提供服务的公司。()
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第5题
销售促进是指为了刺激产品及服务的购买或销售,服务企业采取的短期引诱及刺激策略。()
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第6题
运输产品中,延伸产品是客户在购买位移产品时所得到的附加服务和利益,实质是指产品在销售和使用过程中的各种服务、保证等。()
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第7题
零售不仅要销售产品,而且要提供与购买或消费商品有关的各种服务。()
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第8题
服务人员在提供服务或介绍产品时,使用过于高深的专业知识,让客户觉得自己无法理解而提出异议是客户自身的原因产生的疑义。()
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第9题
建筑企业的经营方式是指建筑企业向业主、用户等服务对象提供建筑产品或服务的方式()
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第10题
劳务公司属于运用特定的专业知识为社会提供专业性服务或监管活动的中介机构。()
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