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[单选题]

下列快件交接说法正确的是()

A.运单和快件必须一起交接

B.快件交接时业务员与客户之间的交接

C.复核快件无误后,业务员单方签字确认

D.处理人员负责复核,业务员只负责收派件

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第1题

在收件过程中,快件未参加中转,客户需更改运单信息,若快件尚未与仓管员交接,则快件发出后,()小时内应将新运单号通知给客户。

A.3

B.2

C.1

D.5

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第2题

下列交接快件核对数量的描述错误的是()

A.快递企业对保价快件的交接一般有特殊要求

B.涉及到付款金额较大的快件时一般须单独清点

C.业务员需核对清单与实物的总件数、总数量是否一致

D.业务员发现数量不符时在派件清单上注明

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第3题

收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、()、运单填写和款项交接等环节

A.包装

B.揽收

C.核对

D.称重

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第4题

航空运输出站快件交接,应核对航空接收快件所填写的()是否与所发的快件数量、重量、航班等相符

A.货舱单

B.提货单

C.保险单

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第5题

负责出入仓库快件的交接、验收及分拣工作的岗位是()。

A.收派员

B.信息管理员

C.驾驶员

D.仓管员

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第6题

关于快件包装,正确的是()。

A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装

B.对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务

C.一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固

D.对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用

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第7题

对快件包装错误操作的是()

A.使用报纸、海报、杂志、书刊等作为快件的外包装

B.不用有色垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物

C.业务员在收件时应与客户当面清点并封箱

D.凡两件或两件以上的快件合装,必须要用打包带加固

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第8题

快件丢失是指快递服务组织在()到达时仍未能投递快件,与顾客有特殊约定的情况除外;快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于各种原因,致使快件失去部分价值或全部价值,与顾客有特殊约定的情况除外;内件不符是指内件的品名,数量,重量与快递运单不符

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第9题

以下()的情况下快递企业将不给客户赔偿

A.客户运单填写错误导致误送延时

B.自快件交寄之日已过九个月,客户提出赔偿

C.因地震导致快件未按时到达

D.报关手续不齐全导致快件延误

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第10题

公路运输是以公路为运输线,利用汽车等陆路运输工具,进行快件位移的运输方式。公路运输的主要特点不包括()

A.机动灵活、简捷方便

B.在长途快件集散运送上具有优越性

C.能实现“门到门”的交接,其他各种运输方式都要依赖公路运输来完成两端的运输任务

D.具有载重量小、长途运输成本高且时效慢、在运行中易发生交通事故以及振动较大易造成快件损坏等局限性

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